体验数据异常

• 进行 AB 测试时，虽然将配送比例设为 50%，但显示的访客数量却偏向原始模式

  💡 可能原因 ・在显示访客数量较少的模式下，可能有一个模式的 SP 或 PC 未被编辑。 最常见的情况是忘记编辑 SP 页面。

  💡 解决方法 ・请在 SP 页面或 PC 页面进行编辑。 页面编辑

  • 您可以在 SP 页面上使用与 PC 同步的功能。

• 开始体验几天后，目标完成数为0

  💡 可能原因

  1. 在指定为目标的页面中未包含 ptengine 标签，或者包含的标签不正确。
  2. 目标页面发生了跨域，但未设置跨域。
  3. 如果以事件作为目标，事件可能未被正常发送。

  💡 解决方法 1、请检查标签是否正常工作。参考文章 2、如果尚未设置跨域，请设置。设置方法 请参阅自动设置部分。 3、请确保 insight 中是否测量到了相同的事件。如果没有数据，请在设置事件后指定日期范围后确认。

• 报告页面的目标数与目标页面的目标数不一致

  💡 可能原因 　目标页面显示的目标数会随着目标的达成而计算和反映。另一方面，报告页面的目标数会随着体验显示的会话中目标的达成而计算和反映。因此，如果没有通过体验而达到目标，则会反映在目标页面上，但不会反映在体验的报告页面上。目标页面的目标数 ≥ 体验报告的目标数才是正确的。

• 在预览页面成功确认编辑内容，但实际页面上未显示编辑内容

  💡 可能原因 1、由于人为错误而忘记保存 2、其他问题 如果可能，请提供录像并与 Ptengine 进行咨询。如果无法重现，请提供能够确认现象的录像。

  💡 解决方法 ・如果是人为错误，请务必经常点击编辑页面右上方的保存按钮。 ・如果保存后仍未显示，请联系 Ptengine，因为可能存在其他问题。

• 模式1的访客数量显示为0

  💡 可能原因 　已编辑元素的原始源已更改，无法找到编辑位置，结果认为编辑位置为0，因此无法进行分发。

  💡 解决方法 　请删除相同位置的编辑历史记录，然后尝试重新编辑。 ※ 删除方法

• 在弹出窗口中设置为离开时显示，但有时会显示，有时不会显示

  💡 可能原因 1、Popup 的显示条件不符合要求。 Ptengine 中 SP 页面和 PC 页面的离开定义不同。请再次检查下面的文章。