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转化与目标的区别
Insight和Experience分别提供了用于在网站上测量用户行为的功能,称为“转化”和“目标”。由于分析目的的不同,它们采用了不同的测量逻辑,即使设置相同,测量结果也会有所不同。
转化和目标的测量定义差异
由于Insight的目标是“通过数据直观地了解客户”,而Experience的目标是“根据从Insight获得的见解和网站改进点迅速改进”,因此,转化和目标的测量定义分别如下。
- **Insight的转化:**达到指定条件的访问(会话)数量
- **Experience的目标:**达到指定条件的唯一用户数量
案例
设置
- Experience的目标:到达Thanks页面
- Insight的转化:到达相同页面
在上述设置下,如果存在以下访问情况,则Insight的转化测量值为到达目标的访问数,因此计为+3,而Experience的Goal仅计为达到Goal的唯一用户数,因此仅计为+2。
实际访问用户行为
<用户A>
- 访问1:到达Thanks页面
- 访问2:也到达Thanks页面
<用户B>
- 访问3:到达Thanks页面
- 访问4:未到达Thanks页面
测量结果
- Experience的目标:2(用户A、用户B)
- Insight的转化:3(访问1、2、3)